客戶名稱：白云XX 供應鏈  2022-4-26

服務器型號：dell R930

RAID類型：

硬盤數量：

故障描述：倉庫突然無法查庫存，叫金蝶軟件服務商排查，發現服務器宕機，短時間內無法找到主機更換，經同行介紹找到我們，因為客戶每天都要打單出貨，為了業務不受影響經協商找臺服務器代用，把壞的搬回維修。 

維修過程：進idrac查看主板查看報錯日志“VLT0204 - System Board PSx PG Fail voltage is outside of range.”，經工程師檢測主板，發現有組系統供電芯片燒了，直接更芯片;

維修周期：2天

恢復結果：加載原陣列，正常進入系統;

注明：因涉及到客戶個人隱私，客戶的部分信息我們將進行屏蔽處理！