客戶名稱:深圳龍崗 X興紙業(yè)(深圳)有限公司 2019-6-28
服務(wù)器型號:Dell R410
RAID類型:RAID5
硬盤數(shù)量:4塊 300G SAS
故障描述:客戶打來電話說服務(wù)器壞了,因急著報關(guān),要求立馬上門維修,加微信后客戶發(fā)來圖片 面板黃燈報錯顯示"E122E"。
維修過程:到達后工程師按故障代碼檢測,拆下陣列卡開機故障依舊,再次檢測PCI卡并無短路/電容鼓包,重新檢測相關(guān)的配件最后發(fā)現(xiàn)是開關(guān)面板短路;更換面板小板后正常開機進入系統(tǒng);
維修周期:1天
維修結(jié)果:系統(tǒng)正常運行 正常連接共享文件;
注明:因涉及到客戶個人隱私,客戶的部分信息我們將進行屏蔽處理!