iDRAC7 和 iDRAC8 固件版本 2.30 及更高版本

1. 登錄 iDRAC GUI。（圖 1）

   
   圖 1：iDRAC GUI

2. 依次展開 Overview → Server → Troubleshooting → SupportAssist。（圖 1）

3. 單擊 Edit Collection Data。選擇要包含在收集中的數(shù)據(jù)。（圖 1）

4. 選擇要包含在收集中的數(shù)據(jù)。（圖 2）.

   
   圖 2：收集設(shè)置

   操作系統(tǒng)和應(yīng)用程序數(shù)據(jù)需要安裝并運行 iDRAC Service Module (iSM)。iSM 是可選的軟件應(yīng)用程序，它可以在 SupportAssit 收集中包含相關(guān)的 OS 和應(yīng)用程序數(shù)據(jù)。如果 (1) 未安裝并運行 iDRAC Service Module，或 (2) 在 iDRAC 中禁用了操作系統(tǒng) BMC/iDRAC 直通功能，則 Operating System and Application Data 選項將被禁用且無法選擇。

5. 單擊 Apply（圖 2）

6. 單擊 Export Support Collection（圖 1）

7. 此時將顯示進(jìn)度。（圖 3）

   
   圖 3：SupportAssist 收集進(jìn)度

8. 生成收集后，單擊 OK。（圖 4）

   
   圖 4：SupportAssist 收集完成。

9. 指定保存 SupportAssist 收集的位置。

   將 SupportAssist 收集發(fā)送至 Dell EMC 技術(shù)支持。