客戶名稱：東莞石排 XX光磁股份  2019-11-29

服務器型號：Dell R510 

RAID類型：RAID 5

硬盤數量：3個  SATA  2T

故障描述：共享服務器，周一開機無法連接，，運維人員通過網上查到通病，網上自己淘了一個硬盤背板，加載原陣列信息后，依然無法進入linux系統。 

維修過程：溝通得知，客戶因共享文件較多，之前更換了桌面級大容量硬盤，服務器不想再用了，要求上門把文件備份出來，我司技術到達現場用MRT掃描后，其中0號及2號盤有物理壞道（造成系統損壞原因） 因只有3個硬盤分析過程比較簡單，很快就組回虛擬陣列，備份各用戶下的文件； 

維修周期：6小時

維修結果：有2T多的數據需要幾個部門驗證，第二天客戶電話回復數據完整都在

注明：因涉及到客戶個人隱私，客戶的部分信息我們將進行屏蔽處理！